Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

Bei einem Kaufvertrag beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Die Widerrufsfrist beginnt nicht, bevor Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Oblivious GmbH
Ameisenbergstraße 36
70188 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@areweoblivious.com

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können uns hierzu beispielsweise eine E-Mail senden. Sie können außerdem unser Muster-Widerrufsformular verwenden; die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zusätzlich können Sie Ihr Widerrufsrecht über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.

Nach Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Diese Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wir empfehlen, für die Rücksendung eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden. Diese Empfehlung hat keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

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Prüfung der Ware und Wertersatz

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Bei Bekleidung umfasst dies insbesondere das Anprobieren zur Prüfung von Größe, Passform, Schnitt und Aussehen.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn ein Kleidungsstück über eine übliche Anprobe hinaus tatsächlich getragen oder benutzt wurde oder bei der Rücksendung deutliche Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Make-up-Spuren, Gerüche, Beschädigungen oder sonstige Beeinträchtigungen aufweist.

Eine solche Nutzung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.

Ein tatsächlich entstandener Wertverlust kann jedoch im gesetzlich zulässigen Umfang bei der Rückerstattung berücksichtigt werden.

Eine pauschale Bearbeitungs- oder Reinigungsgebühr wird im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erhoben. Maßgeblich ist ein gegebenenfalls tatsächlich eingetretener Wertverlust der Ware.

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Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere Produkte betreffen, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch außerhalb unserer regulär angebotenen Produktvarianten individuell personalisiert, verändert oder speziell angefertigt werden, beispielsweise durch eine individuelle Beschriftung, Stickerei, Gestaltung, Passformänderung oder sonstige kundenspezifische Anpassung.

Ob das Widerrufsrecht bei einem konkreten Produkt ausgeschlossen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit erforderlich, wird hierüber bereits vor Vertragsschluss beim jeweiligen Produkt informiert.

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Elektronische Widerrufsfunktion

Sie können Ihren Vertrag auch über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ widerrufen.

Nach Eingabe der erforderlichen Informationen können Sie Ihre Widerrufserklärung über die Funktion „Widerruf bestätigen“ oder eine entsprechend eindeutig bezeichnete Schaltfläche absenden.

Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

Die Nutzung dieser elektronischen Funktion ist nicht verpflichtend. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch auf andere gesetzlich zulässige Weise, insbesondere durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail, ausüben.

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Muster-Widerrufsformular

Sie können für Ihren Widerruf unser Muster-Widerrufsformular verwenden.

Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer gesonderten Seite „Muster-Widerrufsformular“.

Alternativ können Sie die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen oder uns eine eindeutige Widerrufserklärung per E-Mail senden.

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Rückgabe und Umtausch

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir nach Maßgabe unserer Bedingungen zusätzlich eine reguläre Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.

Für diese Rückgabe können andere Voraussetzungen gelten, beispielsweise hinsichtlich des Zustands der Ware, vorhandener Hangtags oder eines Umtauschs.

Die Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“.

Unsere Rückgabe- und Umtauschregelung schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.